오후 2시 이전에 결제 완료 해 주시면 당일날 발송 해 드립니다.
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가능한 급하게 주문하시는것보다 3~4일정도 여유롭게 주문하시는것이 좋습니다.
발송은 먼저 주문 및 결제 완료하신 분들부터 순차적 발송이 이루어지고 있어 선배송은 불가함을 알려드립니다.
비록 2시이전 결제완료시 당일 발송이라고 하나 가능한 이후주문건도 시간 되는대로 발송 해 드리고 있습니다.
배송안내는 주문&입금하신날이 아닌 상품 발송한 다음날부터 배송안내가 가능합니다.
판매 되는 상품의 품절은 여러 가지 원인이 발생 하지만 대부분의 사유는 공장에서 생산이 지연되어
생기는 상황입니다. 언제 입고가 될지 정확한 일정은 알기가 힘듭니다. 가능한 빠른시일안에 수급이 가능하도록
최선을 다하겠습니다.
전자상거래법 교환&반품 시일기준에 의거하여 상품 수령 후 7일내로 보내주셔야 처리가 가능합니다.
교환/반품은 1:1 상담게시판 또는 고객센터(02-6080-4104)를 통하여 사전 연락후 보내 주셔야 진행 가능하십니다.
-전체취소-
카드취소는 접수일로부터 약 5~7일 후에 카드사에서 취소 확인이 가능합니다.
각 카드사마다 승인취소일은 각각 상이합니다
-부분취소-
카드부분취소는 접수일로부터 약 5~7일 후에 카드사에서 취소 확인이 가능합니다.
예를들어 7만원 결제후 2만원 부분취소일 경우
일시불 결제는 2만원 부분취소후 5만원만 승인처리 되시는 겁니다.
가능한 고객님들께서 최대한 크기를 가늠할 수 있도록 여러가지 수치자료를 기재 하였습니다. 충분히 고려 해 보시고 그래도 모르겠다고 하시면
1:1 상담게시판 또는 고객센터(02-6080-4104)를 통하여 상담 받아보시기 바랍니다.
사이즈 문제로인한 교환 반품은 제품에 문제가있는건 아니기 때문에 배송비는 구매자께서 부담합니다.
박스단위 주문일경우 -
워낙 마진폭을 줄여 저렴하게 판매하는 관계로 포장에 신경을 많이 몼쓰고 또한 맞교환이나 재배송 처리 해 드리기가 힘듭니다. 이점 깊은 양해를 부탁드리겠습니다.
일단 파손품이 생기면 번거로우시더라도 먼저 사진을 찍으시고 조심히 잘 폐기 해 주시고 1:1 상담게시판이나 문자(010-2780-7911)로 사진과 파손된 병의 종류,
수량을 올려주시면 해당 금액만큼 적립금을 적립해드리거나 원하시면 계좌이체 시켜 드리겠습니다.
낱개 주문일경우 -
어느정도 안전포장을 해 드리고 있습니다. 따라서 파손일경우 적립금 적립이나 환불로 처래 해 주시면 더없이 감사 드리지만 원하신다면 파손수량을 다시 배송 해 드리겠습니다. 물론 1:1 상담게시판에 신고 해 주시거나 문자(010-2780-7911)로 사진 종류 수량 보내주시면 됩니다.
큰일이군요! Q&A게시판 또는 고객센터(02-6080-4104)를 통해 저희에게 연락주시기 바랍니다.
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